Obchodné podmienky

1. Kto predáva

Predávajúcim je SASORI s. r. o., so sídlom P. O. Hviezdoslava 240/22, 960 01 Zvolen, IČO 54 316 677, DIČ 2121629983, nie sme platiteľmi DPH.

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 42758/S.

Kontakt: [email protected], +421 915 552 573.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica.

2. Čo predávame

Online kurzy – digitálny obsah dodávaný elektronicky. Kurz nie je fyzický tovar a nedodáva sa na nosiči. Obsahom kurzu je videovýučba a sprievodné materiály tak, ako sú popísané pri konkrétnom kurze.

Kurz nie je zdravotnícka služba ani individuálne tréningové vedenie. Je to vzdelávací obsah.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku podáš cez objednávkový formulár. Pred odoslaním vidíš cenu vrátane daní aj celkovú sumu. Odoslaním objednávky potvrdzuješ, že si sa oboznámil s týmito podmienkami.

Zmluva vzniká potvrdením objednávky, ktoré ti pošleme e-mailom. Súčasťou potvrdenia je aj znenie týchto podmienok na trvanlivom nosiči.

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené pri každom kurze vrátane všetkých daní. Platí sa cez Stripe. Údaje o karte nikdy neprechádzajú cez náš web ani ich neuchovávame.

Aké konkrétne spôsoby platby budú dostupné a ako bude prebiehať fakturácia, doplníme sem pred spustením predaja.

5. Dodanie

Prístup ku kurzu dostaneš e-mailom hneď po pripísaní platby, na adresu, ktorú si zadal pri objednávke. Prístup je časovo neobmedzený – kurz si kupuješ raz a zostáva ti. Žiadne mesačné platby ani obnovovanie.

6. Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Pri digitálnom obsahu ale platí dôležitá výnimka. Ak si výslovne požiadal o sprístupnenie kurzu ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty a zároveň potvrdil, že tým strácaš právo na odstúpenie, právo odstúpiť ti po sprístupnení zaniká.

Preto pri objednávke uvidíš dve samostatné zaškrtávacie políčka: jedným žiadaš o okamžitý prístup a druhým berieš na vedomie stratu práva na odstúpenie. Ak ich nezaškrtneš, prístup dostaneš až po uplynutí lehoty a právo na odstúpenie ti zostáva.

Pri objednávke zaškrtneš dve samostatné políčka:

• Prečítal/a som si obchodné podmienky a informáciu o spracúvaní osobných údajov a súhlasím s nimi.
• Žiadam o okamžité sprístupnenie ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a beriem na vedomie, že tým toto právo strácam.

Ak druhé políčko nezaškrtneš, kurz ti okamžite nesprístupníme – počkáme, kým 14 dní uplynie. Ku každej objednávke si ukladáme aj verziu tohto znenia, takže sa vždy dá doložiť, s čím presne si súhlasil.

Ak odstupuješ, stačí napísať na [email protected]. Peniaze vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom, akým si platil.

7. Reklamácie a vady

Ak kurz nefunguje tak, ako má – nedá sa prehrať, chýba sľúbená časť, prístup neprišiel – napíš nám. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej podania.

Ako reklamáciu podať: napíš e-mail na [email protected]. Uveď svoje meno, e-mail zadaný pri objednávke, názov kurzu a čo presne nefunguje – ak sa dá, prilož snímku obrazovky.

Prijatie reklamácie ti potvrdíme e-mailom. O spôsobe jej vybavenia ťa informujeme e-mailom najneskôr do 30 dní od podania. Ak reklamáciu zamietneme, napíšeme ti prečo.

8. Riešenie sporov

Spory sa snažíme vyriešiť dohodou. Ak sa nedohodneme, máš právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov – Slovenskú obchodnú inšpekciu.

Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát
Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27
[email protected] · formulár na soi.sk

Konanie je pre teba bezplatné.

9. Záverečné ustanovenia

Vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné platia ďalej.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom spustenia predaja kurzov. Dovtedy slúžia ako informácia o tom, za akých podmienok bude predaj prebiehať.